Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Internetový obchod ELAJEDIOVA

• 1.1.1. Internetový obchod ELAJEDIOVA na adrese https://www.elajediova.com provozuje Eliška Kacvinský Judová, IČO 03554571, se sídlem Černomořská 645/6, 101 00 Praha 10 – Vršovice, podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále jen „Prodávající“). Kontakt: e-mail elajediova@gmail.com, telefon +420 775 363 559, bankovní spojení: č. ú. 123-3751360297/0100.
• 1.1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.

1.2. Kupující

• 1.2.1. Kupující – spotřebitel – je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím (dále jen „Kupující“).
• 1.2.2. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
• 1.2.3. Kupující – podnikatel – je osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Na vztahy s ním se ustanovení na ochranu spotřebitele nepoužijí.

1.3. Obchodní podmínky

• 1.3.1. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost.
• 1.3.2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka, uzavření smlouvy, doprava a platba

2.1. Nabídka zboží

• 2.1.1. Zboží zobrazené v internetovém obchodě je informativní nabídkou; nejde o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Ceny jsou konečné, Prodávající není plátcem DPH.
• 2.1.2. Riso tisky a ručně šité výrobky se mohou od fotografií mírně lišit v odstínu a intenzitě barev; nejde o vadu.

2.2. Objednávka a uzavření smlouvy

• 2.2.1. Kupující vybere zboží, způsob dopravy a zaplatí objednávku. Odesláním a zaplacením objednávky podává závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
• 2.2.2. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail Kupujícího. Prodávající může objednávku odmítnout zejména tehdy, je-li zboží vyprodáno nebo byla-li zjevně chybně uvedena cena; zaplacenou částku pak bez zbytečného odkladu vrátí.
• 2.2.3. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) hradí Kupující sám; nejsou vyšší než obvyklé.

2.3. Doprava

• 2.3.1. Zboží Prodávající doručuje do České republiky, na Slovensko a do dalších zemí Evropské unie uvedených v pokladně: na výdejní místo Zásilkovny (v České republice a na Slovensku), kurýrem GLS na adresu Kupujícího, nebo si ho Kupující může osobně vyzvednout v Praze (Černomořská 6, Praha 10) po předchozí domluvě. Cena dopravy do zvolené země je uvedena v pokladně před odesláním objednávky.
• 2.3.2. O odeslání zboží a o jeho připravení k vyzvednutí Prodávající informuje Kupujícího e-mailem.
• 2.3.3. Je-li z důvodů na straně Kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo objednáno, hradí Kupující náklady s tím spojené.

2.4. Platba

• 2.4.1. Objednávka se platí předem platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány Stripe. Údaje o platební kartě zpracovává pouze Stripe; Prodávající k nim nemá přístup.
• 2.4.2. Kupní cena je uhrazena okamžikem úspěšného provedení platby. Prodávající zašle Kupujícímu fakturu (doklad o koupi) v elektronické podobě e-mailem.

3. Dodání a převzetí zboží

• 3.1. Prodávající odešle zboží v nejbližším možném termínu po zaplacení, není-li u zboží uvedeno jinak. Pokud zboží nebude možné odeslat v přiměřené době, Kupujícího bez odkladu informuje.
• 3.2. Vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží přecházejí na Kupujícího převzetím zboží.
• 3.3. Při převzetí Kupující zkontroluje neporušenost obalu. Je-li zásilka zjevně poškozená, doporučuje se ji nepřevzít a sepsat s dopravcem záznam o poškození.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1. Odstoupení Kupujícím

• 4.1.1. Kupující – spotřebitel – má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je zachována, odešle-li Kupující oznámení o odstoupení v jejím průběhu.
• 4.1.2. Odstoupení Kupující oznámí e-mailem na elajediova@gmail.com nebo dopisem na adresu sídla. Může použít vzorový formulář uvedený na konci těchto podmínek; není to však povinné.
• 4.1.3. Kupující zboží vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu Černomořská 6, 101 00 Praha 10. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
• 4.1.4. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (v nejlevnější nabízené výši) do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal (na platební kartu). Peníze nemusí vrátit dříve, než mu Kupující zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
• 4.1.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Nárok na náhradu může Prodávající započíst proti vracené částce.
• 4.1.6. Odstoupit nelze v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání Kupujícího.

4.2. Odstoupení Prodávajícím

• 4.2.1. Prodávající může od smlouvy odstoupit, nemůže-li zboží dodat (např. bylo vyprodáno) nebo bylo-li zboží nabízeno za zjevně chybnou cenu. O odstoupení Kupujícího bez odkladu informuje e-mailem a vrátí mu zaplacenou částku do 14 dnů.

5. Práva z vadného plnění (reklamace)

• 5.1. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku. Kupující může vadu spotřebního zboží uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
• 5.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že má vlastnosti popsané Prodávajícím, hodí se k účelu, ke kterému se obvykle používá, a odpovídá jakostí a množstvím smlouvě. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
• 5.3. Reklamaci Kupující uplatní e-mailem na elajediova@gmail.com s popisem vady a číslem objednávky; zboží zašle nebo předá na adresu Černomořská 6, 101 00 Praha 10.
• 5.4. Prodávající vydá Kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Je-li reklamace oprávněná, má Kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů.
• 5.5. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, způsobil-li vadu sám nebo o vadě před převzetím věděl.

6. Mimosoudní řešení sporů a stížnosti

• 6.1. Stížnosti Kupující posílá na elajediova@gmail.com; Prodávající o jejich vyřízení informuje e-mailem.
• 6.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz. Spotřebitel ze Slovenska se může obrátit též na Slovenskou obchodnou inšpekciu, spotřebitel z jiného členského státu EU na Evropské spotřebitelské centrum ČR (https://www.evropskyspotrebitel.cz).
• 6.3. Dozor nad dodržováním povinností Prodávajícího vykonávají Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Ochrana osobních údajů

• 7.1. Osobní údaje Kupujících Prodávající zpracovává podle Zásad zpracování osobních údajů zveřejněných na https://www.elajediova.com/ochrana-osobnich-udaju. Internetový obchod nepoužívá reklamní ani analytické cookies.

8. Závěrečná ustanovení

• 8.1. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se českým právem; tím nejsou dotčena práva spotřebitele z kogentních předpisů státu jeho obvyklého bydliště. Uzavřené smlouvy Prodávající archivuje v elektronické podobě; nejsou přístupné třetím osobám.
• 8.2. Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
• 8.3. Prodávající může obchodní podmínky měnit; na smlouvy uzavřené před změnou se použije znění účinné v době jejich uzavření.
• 8.4. Toto znění obchodních podmínek je účinné ode dne zveřejnění na www.elajediova.com (verze z 23. 10. 2026).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a zašlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Eliška Kacvinský Judová, Černomořská 645/6, 101 00 Praha 10, e-mail: elajediova@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………………
Číslo objednávky: ………………
Datum objednání / datum převzetí: ………………
Jméno a příjmení: ………………
Adresa: ………………
E-mail a telefon: ………………
Číslo bankovního účtu pro případ, že vrácení na kartu nebude možné: ………………
Datum a podpis (jen u listinné podoby): ………………