Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak v internetovém obchodě ELAJEDIOVA zpracovávám osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce

Eliška Kacvinský Judová, IČO 03554571, se sídlem Černomořská 645/6, 101 00 Praha 10 – Vršovice, podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH. Kontakt pro otázky k osobním údajům: elajediova@gmail.com, +420 775 363 559.

Jaké údaje zpracovávám a proč

• Vyřízení objednávky (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa nebo zvolené výdejní místo, obsah objednávky, poznámka k objednávce a údaje o platbě (výsledek platby a její identifikátor; čísla platebních karet nevidím).
• Účetnictví a daně (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c)): faktury a údaje o objednávkách.
• Reklamace a právní nároky (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f)): údaje o objednávce a komunikace s vámi.
• Bezpečnost a provoz webu (oprávněný zájem): technické záznamy o přístupech a ochrana proti zneužití pokladny.
• Statistiky návštěvnosti (oprávněný zájem): web počítá návštěvy sám, bez cookies; IP adresa se neukládá, uchovává se jen jednodenní anonymní otisk, který se do dvou dnů maže.

Obchodní sdělení (newsletter) nezasílám. Pokud bych je chtěla zasílat, požádám vás předem o samostatný souhlas.

Komu údaje předávám

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) – zpracování platby kartou, Apple Pay a Google Pay.
• Zásilkovna s.r.o. (Praha) – doručení na výdejní místo: jméno, e-mail, telefon, výdejní místo.
• GLS General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. – doručení kurýrem: jméno, adresa, e-mail, telefon.
• WEDOS Internet, a.s. (Hluboká nad Vltavou) – hosting webu a databáze.
• Google Ireland Limited – e-mailová komunikace (Gmail).
• Účetní nebo daňový poradce a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Stripe a Google mohou údaje předávat do USA; předání je chráněno rámcem EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.

Jak dlouho údaje uchovávám

• Údaje o objednávkách a faktury po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy, nejdéle 10 let od konce roku, v němž byla objednávka zaplacena.
• Komunikaci k reklamacím a sporům po dobu běhu promlčecích lhůt (zpravidla 4 roky od dodání).
• Nezaplacené a zrušené objednávky nejdéle 1 rok.

Cookies

Web používá jen nezbytné cookies: relaci (obsah košíku, přihlášení do administrace) a ochranný token formulářů. Při platbě může platební brána Stripe použít vlastní nezbytné cookies k ochraně před podvody. Reklamní ani analytické cookies web nepoužívá, proto nežádá o souhlas s cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na elajediova@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz.

Platné od 23. 10. 2026.